Mentions légales

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Conditions générales de location

Les règles de toute réservation en direct, en clair et sans petites lignes.

1. Objet

Les présentes conditions s’appliquent à toute réservation effectuée en direct auprès de Kazazanmi pour les logements Résidence Café (Sainte-Marie), Les Bromélias (Sainte-Marie) et Terralizé (La Trinité). Les logements sont loués meublés, à titre saisonnier, pour des séjours de courte durée. Ils ne peuvent constituer une résidence principale.

2. Réservation

La réservation devient définitive à réception d’un acompte de 20 % du montant total du séjour, versé par virement bancaire. Une confirmation écrite récapitulant les dates, le logement, le nombre d’occupants et le prix est adressée au locataire.

3. Règlement du solde

Le solde du séjour est réglé avant l’entrée dans le logement, au plus tard le jour de l’arrivée, avant la remise des clés. Le non-paiement de l’acompte ou du solde entraîne l’annulation de la réservation.

4. Annulation

Annulation gratuite jusqu’à 7 jours avant la date d’arrivée : les sommes versées sont intégralement remboursées. En cas d’annulation moins de 7 jours avant l’arrivée, l’acompte reste acquis au propriétaire. En cas de non-présentation sans annulation préalable, l’intégralité du séjour est due. Toute annulation doit être notifiée par écrit (e-mail ou WhatsApp).

Si le propriétaire devait annuler le séjour pour un motif indépendant de sa volonté, le locataire serait intégralement remboursé des sommes versées.

5. Arrivée et départ

Le logement est disponible à partir de 15 h le jour d’arrivée. Le départ s’effectue au plus tard à 11 h, logement libéré et clés restituées. Des horaires aménagés peuvent être convenus ensemble, selon les disponibilités.

6. Dépôt de garantie

Un dépôt de garantie de 500 € est demandé à l’arrivée. Il couvre les éventuels dommages au logement, au mobilier et aux équipements, ainsi que la perte de clés. Il n’est pas encaissé et est restitué après le séjour, déduction faite, le cas échéant, des sommes couvrant les dommages constatés.

7. Occupation des lieux

Le logement est mis à disposition pour le nombre de personnes convenu à la réservation, dans la limite de la capacité de chaque kaz. Le locataire s’engage à user paisiblement des lieux et à respecter la tranquillité du voisinage. L’organisation de réceptions ou d’événements, la sous-location et la mise à disposition à des tiers, même gratuites, ne sont pas autorisées.

8. État des lieux et restitution

Des frais de ménage de sortie de 60 € (forfait unique, tous logements) sont inclus dans le prix du séjour. Le locataire n’a pas à effectuer un nettoyage complet à son départ : il lui suffit de laisser le logement dans un état correct — poubelles évacuées, vaisselle propre et rangée. Les objets brisés ou détériorés pourront être facturés à leur valeur de remplacement, imputée sur le dépôt de garantie.

9. Responsabilité

Le locataire répond des dégradations et pertes survenues pendant le séjour dans les locaux dont il a la jouissance exclusive. Le propriétaire ne pourra être tenu responsable du vol ou de la déprédation des effets personnels du locataire. Il est recommandé au locataire de vérifier que son assurance habitation comporte une garantie « villégiature ».

10. Taxe de séjour

Conformément à la réglementation, une taxe de séjour est collectée par le propriétaire et reversée à la Communauté d’Agglomération du Pays Nord Martinique (Cap Nord). Son montant est de 3,5 % du prix de la nuitée, arrondi au centime. Elle est calculée par nuit et figure distinctement sur le contrat de location. À titre indicatif : 5,25 € par nuit pour Résidence Café, 3,50 € pour Terralizé, 2,80 € pour Les Bromélias.

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout litige relatif à leur application relève des juridictions compétentes. Conformément à la réglementation, le locataire consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige non résolu à l’amiable.

Pour toute question sur ces conditions avant de réserver, contactez-nous — nous répondons volontiers. Dernière mise à jour : juin 2026.